세상에 비밀은 없다 그리고 세상에 공짜는 없다. 살면서 우리는 다양한 이유로 이런 말들을 한 번씩 하거나 듣습니다. 이 말을 듣고 아닌데, 공짜 있는데, 무료 체험 행사도 있잖아?라고? 하실 분들이 분명 있을 겁니다.. 과연 그럴까요? 실제 사례 “고객님 일주일간 공짜로 체험을 해 보시고 결정하시면 됩니다. 맘 변하시면 선택하지 않으셔도 되니 부담 없이 이용해 보세요.” 이런 말들로 고객들을 현혹하는 회사나 가게들이 꽤 있습니다. 이런 경우 주로 우리의 정보를 먼저 건네고 사용할 기회를 갖게 되죠. 그런데 과연 정보 교환이 전부 일까요? 여기에 숨은 비밀이 있습니다. 바로 소유효과라는 인지적 오류를 마케팅 수단으로 활용한다는 겁니다. 무료 기간이 지나고 반품하려고 하면 내 것이 아님에도 ‘이 제품 나름 ..